Publicado el 1 de junio de 2022
Última actualización: 21 de noviembre de 2024

Políticas Institucionales

Políticas Institucionales

 


1.  Política del modelo de prestación de servicios de salud 

Resolución 428 del 10 de octubre de 2023  "Por medio de la cual se defina y se adopta la política del Modelo de Prestación de Servicios de Salud en la E.S.E Hospital Universitario San Rafael de Tunja."  

"La E.S.E Hospital Universitario San Rafael de Tunja, como principal proveedor de servicios de salud de alta complejidad de la Red Integrada de Prestación de Servicios de Salud de nuestro Departamento, se compromete a brindar una atención integral centrada en el usuario y su familia, bajo el enfoque de atención primaria en salud, garantizando accesibilidad, oportunidad, seguridad y gestión del riesgo, pertinencia y continuidad, con humanización y eficiencia, generando satisfacción y adherencia del usuario y su familia durante todo el ciclo de atención."


2.Política de Gestión de Riesgos Integral 

Acuerdo 007 del 12 de abril de 2024 por medio de la cual se actualiza la política de gestión de riesgos integral de la Empresa Social de Estado Hospital Universitario San Rafael de Tunja.


3. Política de Seguridad del Paciente

Resolución 455 del 22 de noviembre de 2023 "Por la cual se modifico la Resolución 293 de 2023 Política de seguridad del paciente de la E.S.E Hospital Universotario San Rafael de Tunja."

"Los funcionarios, contratistas y demas colaboradores vinculados a la E.S.E Hospital Universitario San Rafael de Tunja, nos comprometemos a brindar una atención integral segura que minimice los riesgos y prevencion y prevenga la ocurrencia de eventos adversos durante el proceso de atención en salud de los pacientes, a traves de un programa de seguridad basado en la gestión del riesgo, la promoción de la cultura justa de seguridad, educativa y no punitiva, la implementación de paracticas seguras (paquetes instruccionales, protocolos y procedimientos) y la gestion de eventos relacionados con la seguridad del paciente, que conlleven al aprendizaje organizacional y al mejoramiento continuo de los procesos, involucrando a todo el personal asistencial, administrativo, de apoyo y en formación al igual que el paciente y su familia."


4. Política de Humanización del Servicio 

Resolución 150 del 29 de marzo 2023 "Por la cual se ajusta e implementa la política de Humanización del Servicio, dentro del proyecto integrado de gestión de calidad en la E.S.E Hospital Universitario San Rafael de Tunja y se deroga la Resolución 172 de agosto de 2022 "

" En la E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja, nos comprometemos a promover en nuestro personal, pacientes y familia en cultura de humanización, desde un enfoque de mejora continua centrada en los valores de respeto, empatia, solidaridad; con la premisa de dar respuesta oportuna, pertinente a sus necesidades, a traves de estrategias de sencibilización y formación de habilidades sociales asertivas, a una atención digna, promoviendo el bienestar fisico, emocional del trabajador, y cumpliendo con los derechos y deberes de los usuarios."


5. Política General de Seguridad y Privacidad de la Información 

Resolución 238 del 08 de junio de 2022 "Por medio de la cual se actualiza la Resolución 050 del 8 de marzo de 2019 y se adopta la Política General de Seguridad y Privacidad de la Información y Seguridad Digital en la E.S.E Hospital Universitario San Rafael de Tunja "

" Para la E.S.E. Hospital Universitario San Rafale de Tunja, la protección de la información busca la disminución del impacto generado sobre sus activos, por los riesgos identificados de manera sistemática con objeto de mantener un nivel de exposición que permita responder por la integridad, confidencialidad y la disponibilidad de la misma, acorde con las necesidades de los diferentes grupos de interés identificados."


6. Política del Sistema de Gestión de la Calidad

Resolución 447 del 29 de noviembre de 2023 "Por medio de la cual se deroga la resolución No. 287 de 2020 y la resolución 486 de 2022 y se actualizan las políticas del sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo y Sistema de Gestión de Calidad, y se actualizan la política y el alcance del Sistema de Gestión Ambiental de la E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja."

 " La E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja, como institución prestadora de servicios de salud de alta complejidad esta comprometida con: Satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y sus familias, de todas las partes interesadas mediante la atención humanizada, segura y de gestión del riesgo; cumpliendo los requisitos aplicables, contribuyendo a la responsabilidad social y mejoramiento continuo de los procesos. "

7. Política Sistema de Gestión Ambiental 

Resolución 447 del 29 de noviembre de 2023 "Por medio de la cual se deroga la resolución No. 287 de 2020 y la resolución 486 de 2022 y se actualizan las políticas del sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo y Sistema de Gestión de Calidad, y se actualizan la política y el alcance del Sistema de Gestión Ambiental de la E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja."

" La E.S.E Hospital Universitario San Rafael de Tunja, como institución prestadora de servicos de salud de alta complejidad, se compromete con el mejoramiento continuo de los procesos para la prevención de la contaminación, conservación y protección del medio ambiente, mediante la implemetación de programas de gestión ambiental, armonización con las partes interesadas, asignando los recursos necesarios y el cumplimiento de las normas ambientales y requisitos de NTC ISO 14001:2015. "


8. Política del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo 

Resolución 447 del 29 de noviembre de 2023 "Por medio de la cual se deroga la resolución No. 287 de 2020 y la resolución 486 de 2022 y se actualizan las políticas del sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo y Sistema de Gestión de Calidad, y se actualizan la política y el alcance del Sistema de Gestión Ambiental de la E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja."

" La E.S.E Hospital Universitario San Rafael de Tunja, presta servicios de mediana y alta complejidad en le departameto de Boyacá; se compromete a proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables generando acciones encaminadas a prevenir las lesiones y deterioro de la salud de todas partes interesadas, con el compromiso de eliminar los peligros y reducir los riesgos evitando la ocurrencia de incidentes y accidentes de trabajo, viales y enfermedades laborales, creando conciencia al dar cumplimiento a los objetivos de seguridad y salud en el trabajo y Plan de seguridad vial el cual esta centrado en el fortalecimiento de la gestión institucional, factor humano, Vehiculos seguros, Infraestructura segura y atención a victimas; disponiendo de recursos humanos, ténicos y fiancieros para el cumplimiento de la normatividad legal vigente aplicable aportando a la mejora continua, contando con la consulta y participación de los trabajadores y demas miembros del COPASST . "


9. Política de Derechos de Autor

Resolución 304 del 11 de julio de 2024  "Por medio de la cual se actualiza la resolución 078 del 17 de abril de 20217 y se adopta la política de derechos de autor de la E.S.E Hospital Universtario San Rafael de Tunja"

"La E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja se compromete a  roteger los derechos de autor y conexos como una dimensión de la propiedad intelectual en relación con todas las obras de tipo artística, literaria y científica, que sean originales, inéditas o derivadas del desarrollo, adquisición, gestión, utilización y protección de propiedad intelectual generada, adquirida o utilizada por la ESE Hospital Universitario San Rafael De Tunja, con creación de los servidores, contratistas o terceros vinculados mediante relación contractual o de docenciaProteger los derechos de autor y conexos como una dimensión de la propiedad intelectual en relación con todas las obras de tipo artística, literaria y científica, que sean originales, inéditas o derivadas del desarrollo, adquisición, gestión, utilización y protección de propiedad intelectual generada, adquirida o utilizada por la ESE Hospital Universitario San Rafael De Tunja, con creación de los servidores, contratistas o terceros vinculados mediante relación contractual o de docencia. "


10. Política de Tratamiento y Proteccion de Datos Personales de los Titulares  

Resolución 308 del 15 de julio de 2024  "Por medio de la cual se deroga la resolución 073 del 17 de abril de 20217 y se establece la política de tratamiento y protección de datos personales de los titulares de la E.S.E Hospital Universtario San Rafael de Tunja."

"La E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja se compromete a  roteger los derechos de autor y conexos como una dimensión de la propiedad intelectual en relación con todas las obras de tipo artística, literaria y científica, que sean originales, inéditas o derivadas del desarrollo, adquisición, gestión, utilización y protección de propiedad intelectual generada, adquirida o utilizada por la ESE Hospital Universitario San Rafael De Tunja, con creación de los servidores, contratistas o terceros vinculados mediante relación contractual o de docenciaProteger los derechos de autor y conexos como una dimensión de la propiedad intelectual en relación con todas las obras de tipo artística, literaria y científica, que sean originales, inéditas o derivadas del desarrollo, adquisición, gestión, utilización y protección de propiedad intelectual generada, adquirida o utilizada por la ESE Hospital Universitario San Rafael De Tunja, con creación de los servidores, contratistas o terceros vinculados mediante relación contractual o de docencia. "


11. Política de Cero Tolerancia Frente al Acoso y Violencia de Genero en el Marco de Formación del Talento Humano en Salud

Resolución 359 del 20 de agosto de 2024  "Por medio de la cual se adopta la política de Política de Cero Tolerancia Frente al Acoso y Violencia de Genero en el Marco de Formación del Talento Humano en Salud"  La cual esta contemplada en el documento anexo 1 que hace parte integral del presente acta administrativo. Contemplando dos fases tales como prevención y ruta de atención Integral.   


12. Política de Gerencia de la Información 

Resolución 365 del 23 de agosto de 2024  "Por medio de la cual se adopta la política de gerencia de la información de la E.S.E Hospital Universtario San Rafael de Tunja"

"La E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja se compromete a que la información institucional sea oportuna, confiable, integral y disponible, desde su producción hasta su disposición final, inpactando los grupos de interes, promoviendo la investigación e innovación y generando una adecuada toma de decisiciones mediante un proceso estandarizado y talento humano calificado. "


13. Política de Gestión de las Tecnologias 

Resolución 488 del 24 de octubre de 2024  "Por medio de la cual se adopta la política de Gestión de Tecnologías de la E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja". 

"La E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja de compromete a contar con tecnologías accesibles y confiables (TAC), a ejecutar un ciclo completo de gestión tecnológica, que incluya la adquisición, incorporación, monitorización, control, reposición y renovación de los equipos."       


14. Política de Comunicaciones 

Resolución 521 del 14 de Noviembre de 2024  "Por medio de la cual se adopta la política de comunicaciones de la E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja". 

"La E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja tiene el compromiso de propiciar una información oportuna y eficiente, para todos los funcionarios y usuarios. Asi mismo emplear adecuadamente sus medios de comunicación, para llegar de manera clara a todos los servicios, audiencias y publico en general."     


 

|